MENTIONS LÉGALES ET CONDITIONS D’UTILISATION
Dans cet espace, l’UTILISATEUR pourra trouver toutes les informations relatives aux conditions légales qui définissent les relations entre les utilisateurs et nous en tant que responsable de ce site. En tant qu’utilisateur, il est important que vous connaissiez ces termes avant de poursuivre votre navigation. A Spanish Bite, en tant que responsable de ce site Web, s’engage à traiter les informations de nos utilisateurs et clients avec toutes les garanties et à se conformer aux exigences nationales et européennes qui régissent la collecte et l’utilisation des données personnelles de nos utilisateurs. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de Commerce électronique.
CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation (y compris le simple accès) des pages Web des membres du site Web www.aspanishbite.es, y compris les contenus et les services qui y sont mis à disposition. Toute personne qui accède au web, www.aspanishbite.es (“Utilisateur”) s’engage à se soumettre aux Conditions Générales en vigueur à tout moment du portail www.aspanishbite.es .
DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ET COMMENT NOUS LE FAISONS
Lire Politique de confidentialité
ENGAGEMENTS ET OBLIGATIONS DES UTILISATEURS
L’Utilisateur est informé et accepte que l’accès à ce site Web n’implique, en aucune manière, le début d’une relation commerciale avec www.aspanishbite.es. De cette manière, l’utilisateur s’engage à utiliser le site Web, ses services et son contenu sans enfreindre la législation en vigueur, la bonne foi et l’ordre public.
L’utilisation du site Web, à des fins illégales ou nuisibles, ou qui, de quelque manière que ce soit, peut causer des dommages ou entraver le fonctionnement normal du site Web est interdite. Concernant le contenu de ce site, il est interdit : Sa reproduction, distribution ou modification, en tout ou en partie, sauf autorisation de ses propriétaires légitimes ; toute violation des droits du fournisseur ou des propriétaires légitimes ; son utilisation à des fins commerciales ou publicitaires.
Lors de l’utilisation du site Web www.aspanishbite.es, l’utilisateur s’engage à ne pas adopter de comportement qui pourrait nuire à l’image, aux intérêts et aux droits de www.aspanishbite.es ou de tiers ou qui pourrait endommager, désactiver ou surcharger le portail (indiquer domaine) ou empêcher, de quelque manière que ce soit, l’utilisation normale du Web. Cependant, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité des systèmes informatiques sur Internet ne sont pas entièrement fiables et que, par conséquent, www.aspanishbite.es ne peut garantir l’absence de virus ou d’autres éléments pouvant provoquer des altérations dans les systèmes informatiques (logiciels et matériel) de l’Utilisateur ou dans ses documents et fichiers électroniques qui y sont contenus.
MESURE DE SÉCURITÉ
Les données personnelles communiquées par l’utilisateur à www.aspanishbite.es peuvent être stockées ou non dans des bases de données automatisées, dont la propriété correspond exclusivement à www.aspanishbite.es, en assumant toutes les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité qui garantissent la confidentialité, l’intégrité et la qualité des informations qui y sont contenues conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données.
La communication entre les utilisateurs et www.aspanishbite.es utilise un canal sécurisé, et les données transmises sont cryptées grâce aux protocoles https, par conséquent, nous garantissons les meilleures conditions de sécurité afin que la confidentialité des utilisateurs soit garantie.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Le but du site Web est de faire de la publicité et d’offrir les produits A Spanish Bite (ASB)
Afin de faciliter le processus d’achat, le contenu de cette page est disponible en espagnol, français, anglais, allemand, portugais, italien et grec, bien que seulement en espagnol la correction totale de son contenu soit garantie.
Tous les produits vendus ont été fabriqués selon des contrôles de qualité stricts par les fabricants de chaque produit et sont conformes à toutes les normes de l’Union européenne.
Une fois la commande reçue, A Spanish Bite se réserve le droit de l’annuler une fois sa viabilité vérifiée, en tenant compte de critères de risque (possibilité de fraude, …), de logistique (envois dépassant les politiques des compagnies maritimes). transport par volume, poids, etc …) et rentabilité, en procédant au remboursement du montant payé par le client dans le même moyen dans lequel le paiement a été effectué. De même, les frais et poids maximum admis par commande pour chaque destination sont indiqués dans la rubrique expédition, et ASB pourra annuler la commande pour dépassement du poids indiqué dans le tableau correspondant au pays de réception.
POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE RETOUR :
Pour plus d’informations sur notre politique d’expédition, veuillez consulter le site aspanishbite.co.uk/deliveries.
PRIX ET QUANTITÉS :
Les prix de vente indiqués sur le web sont toujours pour la vente au détail et sont indiqués en euros.
La TVA est incluse dans ces prix.
Les frais de livraison sont à la charge du client et seront ajoutés au montant total une fois la commande passée.
Nous nous réservons le droit de retirer, changer ou modifier les prix à tout moment des produits proposés sur le web. Cependant, nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur indiqués sur le web au moment de la passation de votre commande (sauf lorsque le prix indiqué sur le web est clairement et manifestement faux)
INFORMATION PRODUIT:
Les informations sur les produits qui apparaissent sur cette page sont affichées pour vous aider à choisir ceux qui répondent à vos besoins et à vos goûts et ont été fournies par l’opérateur/fabricant.
Cependant, il convient de tenir compte du fait que lesdites informations (ingrédients, informations nutritionnelles, allergènes, conservation, etc.) peuvent être modifiées par le fabricant afin que A Spanish Bite n’est pas responsable d’éventuelles modifications ou divergences entre les informations sur le produit fournies par l’opérateur/fabricant sur notre site web et celles qui figurent physiquement sur le produit lui-même.
De la même manière, il faut tenir compte du fait que l’image du produit montrée sur notre page peut parfois différer légèrement de la présentation renouvelée éventuelle du fabricant.
La « Vente de boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans » est explicitement interdite.
RÉCLAMATIONS
www.aspanishbite.es informe qu’il existe des formulaires de réclamation à la disposition des utilisateurs et des clients. L’Utilisateur peut faire des réclamations en demandant son formulaire de réclamation ou en envoyant un e-mail à [email protected] en indiquant vos nom et prénom, le service et/ou le produit acheté et en précisant les motifs de votre réclamation.
L’utilisateur/acheteur peut nous notifier la réclamation, soit par courrier électronique à : [email protected] , si vous le souhaitez, en joignant le formulaire de réclamation suivant : Le service / produit : Acquis le jour : Nom d’utilisateur : Adresse de l’utilisateur : Signature de l’utilisateur (uniquement si soumis sur papier) : Date : Motif de la réclamation :
PLATEFORME DE RÉSOLUTION DE CONFLITS
Dans le cas où cela pourrait vous intéresser, pour soumettre vos réclamations, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement des litiges fournie par la Commission européenne et disponible au lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
En vertu des dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris le mode de mise à disposition, de tout ou partie du contenu de cette page Web, à des fins commerciales fins, sur tout support et par tout moyen technique, sans l’autorisation de www.aspanishbite.es. L’utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par www.aspanishbite.es.
L’utilisateur sait et accepte que l’ensemble du site Web, contenant sans caractère exhaustif le texte, les logiciels, le contenu (y compris la structure, la sélection, l’arrangement et la présentation de ceux-ci), podcast, photographies, matériel audiovisuel et graphiques, est protégé par des marques, des droits d’auteur et d’autres droits légitimes, conformément aux traités internationaux auxquels l’Espagne est partie et aux autres droits de propriété et lois de l’Espagne. Dans le cas où un utilisateur ou un tiers considère qu’il y a eu une violation de ses droits de propriété intellectuelle légitimes en raison de l’introduction de certains contenus sur le Web, il doit en informer www.aspanishbite.es en indiquant :
- Données personnelles de l’intéressé titulaire des droits prétendument violés, ou indiquer la représentation avec laquelle il agit dans le cas où la réclamation est présentée par un tiers autre que l’intéressé.
- Indiquez les contenus protégés par les droits de propriété intellectuelle et leur emplacement sur le Web, l’accréditation des droits de propriété intellectuelle indiquée et une déclaration expresse dans laquelle l’intéressé est responsable de la véracité des informations fournies dans la notification.
LIENS EXTERNES
Les pages Web www.aspanishbite.es peuvent fournir des liens vers d’autres sites Web et contenus appartenant à des tiers. Les liens ont pour seul but de fournir à l’Utilisateur la possibilité d’accéder à ces liens. www.aspanishbite.es n’est en aucun cas responsable des résultats pouvant être obtenus par l’utilisateur en accédant à ces liens.
De même, l’utilisateur trouvera sur ce site des pages, des promotions, des programmes d’affiliation qui accèdent aux habitudes de navigation des utilisateurs pour établir des profils. Ces informations sont toujours anonymes et l’utilisateur n’est pas identifié.
Les informations fournies sur ces sites sponsorisés ou liens affiliés sont soumises aux politiques de confidentialité utilisées sur ces sites et ne seront pas soumises à cette politique de confidentialité. Par conséquent, nous recommandons fortement aux utilisateurs de lire attentivement les politiques de confidentialité des liens d’affiliation.
L’utilisateur qui a l’intention d’établir un dispositif de lien technique de son site Web vers le portail www.aspanishbite.es doit obtenir l’autorisation écrite préalable de www.aspanishbite.es L’établissement du lien n’implique en aucun cas l’existence de relations entre www. .aspanishbite.es et le propriétaire du site où le lien est établi, ni l’acceptation ou l’approbation par www.aspanishbite.es de ses contenus ou services
POLITIQUE DE COMMENTAIRES
Les commentaires sont autorisés sur notre site Web pour enrichir le contenu et faire des demandes de renseignements. Les commentaires qui ne sont pas liés au thème de ce site Web, qui incluent des diffamations, des griefs, des insultes, des attaques personnelles ou un manque de respect général envers l’auteur ou d’autres membres ne seront pas acceptés. Les commentaires qui contiennent des informations manifestement trompeuses ou fausses, ainsi que les commentaires qui contiennent des informations personnelles, telles que des adresses privées ou des téléphones et qui violent notre politique de protection des données, seront également supprimés.
De même, les commentaires créés uniquement à des fins promotionnelles d’un site Web, d’une personne ou d’un groupe et tout ce qui peut être considéré comme du spam en général seront rejetés.
Les commentaires anonymes ne sont pas autorisés, ainsi que ceux faits par la même personne avec des surnoms différents. Les commentaires qui tentent de forcer un débat ou de prendre position par un autre utilisateur ne seront pas non plus pris en compte.
EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ
Le Prestataire n’accorde aucune garantie et n’est en aucun cas responsable des dommages de toute nature qui pourraient être causés par :
- Le manque de disponibilité, de maintenance et de fonctionnement efficace du Web, ou de ses services et contenus ;
- L’existence de virus, de programmes malveillants ou nuisibles dans le contenu ;
- L’utilisation illicite, négligente, frauduleuse ou contraire aux présentes Mentions Légales ;
- Le manque de légalité, de qualité, de fiabilité, d’utilité et de disponibilité des services fournis par des tiers et mis à la disposition des utilisateurs sur le site Web.
- Le fournisseur n’est en aucun cas responsable des dommages pouvant résulter d’une utilisation illégale ou inappropriée de ce site Web.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
En général, les relations entre www.aspanishbite.es avec les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site Web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles et aux tribunaux de Valladolid – Castilla y León
ANNULATIONS
Pour l’annulation des commandes non expédiées pour des raisons non imputables à ASB, un e-mail correct doit être envoyé à [email protected]. Les commandes commencent à être préparées dans les minutes qui suivent leur réception, nous ne pouvons donc pas garantir l’annulation de la commande et, dans le cas où l’annulation est acceptée, le client doit supporter les frais encourus (utilisation de l’emballage, commandes au fournisseur, frais de manutention, préparation de la commande, frais de passerelle de paiement, etc.) Ces frais s’élèvent à 10 % du montant total de la commande, qui seront déduits au moment du remboursement.
CONTACT
Si un utilisateur a des questions sur les présentes conditions générales ou des commentaires sur le portail www.aspanishbite.es, il peut contacter [email protected].
NOM DE L’ENTREPRISE
Jorge Marcos Rodríguez
NUMÉRO DE TVA : 71151974W
Calle Encabo 8, 47140, Laguna de Duero, Valladolid, Espagne
Au nom de l’équipe qui compose A Spanish Bite, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la lecture de cet avis juridique.