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Was passiert, wenn sie mir ein Paket geben, das nicht in einwandfreiem Zustand ist?

Die Verpackung mit größter Sorgfalt und Hingabe mit den notwendigen Mitteln für einen sicheren Transport reicht nicht immer aus, es ist möglich, dass Sie während der Fahrt zu Ihrem Haus einen Unfall erlitten haben und es nicht in dem Zustand ankommt, in dem es verlassen wurde . Wie verhält man sich in diesem Fall?

1.- Wenn die Verpackung nicht in einwandfreiem Zustand ist, weist sie kleine HITS oder FLECKEN auf.

1.1.- MACHEN SIE ES IMMER AUF DEM QUERSCHEIN DES FÜHRERS AUF. “Verpackung in schlechtem Zustand, weist Unebenheiten (oder Flecken, je nachdem, was zutrifft) auf”, “Ware ausstehender Überprüfung”.

1.2.- Machen Sie ein Foto des Lieferscheins mit Ihrer Anmerkung, Foto des Pakets und senden Sie eine E-Mail an [email protected] zusammen mit Ihren Daten (Name, Adresse, Kontakt-E-Mail, Bestellnummer und Datum der Anspruch) bei der innerhalb von 24 Stunden ab der Unterschrift der Quittung. Wir sagen Ihnen in jedem Fall, wie Sie vorgehen müssen.

1.3.- Wenn nach dem Öffnen der Verpackung eines oder einige Produkte beschädigt oder in schlechtem Zustand sind, gehen Sie wie in Punkt 1.2 beschrieben vor und fügen Sie Fotos der beschädigten Produkte sowie eine kurze Erklärung / Beschreibung des Vorfalls hinzu.

2.- Wenn die Verpackung in schlechtem Zustand ist, GROSSER HIT, FLECKEN (Verschütten von Produkten aufgrund von Bruch ..) ERHALTEN SIE DAS PRODUKT NICHT direkt. Vermerken Sie als Verweigerungsgrund “Verpackung in sehr schlechtem Zustand” und benachrichtigen Sie A Spanish Bite via E-Mail an [email protected] bei innerhalb von 24 Stunden entsprechende Verfahren einleiten zu können.

Reklamationen nach Ablauf der Frist (es sind die Agenturen, die das Protokoll und die Fristen für die Zulassung der Reklamation festlegen) können wir nicht mehr annehmen oder die angegebenen Verfahren nicht einhalten.

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