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SENDUNGEN NACH GANZ EUROPA

KOSTENLOSER VERSAND AB 250 EURO

Wir versenden innerhalb der Europäischen Union mit UPS, GLS, SEUR usw. (je nach Land, Abmessungen und Gewicht). Die Versandkosten werden vor der Zahlung berechnet. Diese Kosten werden je nach Zielland und Gewicht berechnet. Zone 1: Deutschland, Frankreich
Gewicht (kg) Preis (Euro)
Bis zu 5 kg 14 ➡ 11,2
Bis zu 15 kg 20 ➡ 16
Bis zu 25kg 25 ➡ 20
Zone 2: Österreich, Belgien, Holland, Luxemburg
Gewicht (kg) Preis (Euro)
Bis zu 10 kg 20
Bis zu 25kg 30
Zone 3: Kroatien, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Rumänien, Tschechien
Gewicht (kg) Preis (Euro)
Bis zu 10 kg 30
Bis zu 20 kg 38
Bis zu 25kg 52
Zone 4: Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Irland
Gewicht (kg) Preis (Euro)
Bis zu 5 kg 35
Bis zu 15 kg 40
Bis zu 25kg 50

Zone 5: Dänemark

Gewicht (kg) Preis (Euro)
Bis zu 10 kg 30 25
Bis zu 25kg 35

Zone 6: Finnland, Schweden

Gewicht (kg) Preis (Euro)
Bis zu 5 kg 30
Bis zu 15 kg 35
Bis zu 25kg 45

Zone 7: Italien

Gewicht (kg) Preis (Euro)
Bis zu 5 kg 18 ➡ 15
Bis zu 10 kg 25 ➡ 20
Bis zu 25kg 33

Zone 8: Portugal

Gewicht (kg) Preis (Euro)
Bis zu 15 kg 10
Bis zu 25kg 12

Zone 9: Spanien (nur Halbinsel)

Gewicht (kg) Preis (Euro)
Bis zu 5 kg 8
Bis zu 15 kg 10
Bis zu 25kg 13

Zone 10: Vereinigtes Königreich VORÜBERGEHEND AUSGESETZT –

Gewicht (kg) Preis (Euro)
Bis zu 10 kg 15
Bis zu 20 kg 25
Bis zu 30kg 35
Andere Reiseziele in Europa und dem Rest der Welt kontaktieren uns unter [email protected]
Sendungen werden nicht in Postfächern zugestellt.
Kostenloser Versand ab 250 Euro, immer unter Einhaltung der für jedes Land festgelegten Höchstgewichte. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Verwaltungskosten (5% des Gesamtbetrags) werden von der Rückerstattung abgezogen.
Nach erfolgter Lieferung, z.B. bei Problemen mit der Bestellung aus Gründen, die der ASB nicht zu vertreten hat:
  • Unvollständige oder unrichtige Adresse, die dem Kunden zuzuschreiben ist und die von der Agentur nicht korrigiert werden kann.
  • Ungerechtfertigte Zurückweisung der Waren am Bestimmungsort, wenn das Paket in offensichtlich gutem Zustand ist.
  • Der Kunde ist am Bestimmungsort abwesend und die Sendung wird nicht innerhalb der von der Agentur gesetzten Frist in den Geschäftsräumen der Agentur abgeholt.
In jedem dieser oder anderer Beispiele, die vom Kunden motiviert sind, wenn die Ware an ihren Ursprungsort zurückgeschickt wird (wobei zu berücksichtigen ist, dass die Rücksendefrist manchmal einen Monat überschreitet und mittels Tracking kontrolliert werden kann), sobald die Ware in unseren Einrichtungen eingegangen ist und der Zustand des Produkts überprüft wurde: – Wenn die Ware in einwandfreiem Zustand ist, werden wir auf die Zahlung der gleichen Abzinsung der Versandkosten, Rücksendung und Provisionen des Zahlungs-Gateway sowie 30% des Betrags der Bestellung als Verwaltungskosten (Bestellungen an Lieferanten, Verpackung, Vorbereitung …) gehen. -Wenn die Ware beschädigt, manipuliert oder abgelaufen ist, wird der volle Betrag abgezogen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, auch wenn sie noch nicht vom Transportunternehmen abgeholt wurde, wird sie, falls der Kunde beschließt, sie zu stornieren, abzüglich des Betrags der Provision für das Zahlungsportal und der Verwaltungskosten (Bestellungen beim Lieferanten, Verpackung, Vorbereitung usw.) gutgeschrieben.
Die Lieferzeiten können sich aufgrund außergewöhnlicher Vorkommnisse des Spediteurs oder Schwierigkeiten bei der Zustellung an der Adresse ändern und werden immer von der Agentur als Richtwert angegeben und sind niemals exakt oder verbindlich. Wenn Sie besondere Anforderungen an die Bedingungen oder das Lieferdatum Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] BEVOR Sie Ihre Bestellung aufgeben. Recht auf Widerruf Gemäß den Bestimmungen des “Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios” (Allgemeines Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern); Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an die Adresse [email protected] mitteilen. Wir weisen unsere Kunden, die von diesem Recht Gebrauch machen wollen, darauf hin, dass die mit der Rücksendung der Bestellung verbundenen Kosten (Transport, Verpackung, Verfall der Produkte usw.) vom Kunden zu tragen sind. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstatten wir den Betrag der Bestellung zurück, nachdem wir überprüft haben, dass die erhaltene Ware den Erwartungen entspricht und dass keine Produkte fehlen oder durch schlechte Verpackung beschädigt wurden. Die maximale Frist für die Rückerstattung beträgt 14 Kalendertage und wird mit der gleichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Zwischenfälle bei der Entgegennahme Ihrer Sendung

Was passiert, wenn ich ein Paket erhalte, das nicht in perfektem Zustand ist?

Es reicht nicht immer aus, sie mit größter Sorgfalt und Hingabe zu verpacken und die notwendigen Mittel für einen sicheren Transport zu verwenden, und es ist möglich, dass sie während der Reise zu Ihnen nach Hause einen Unfall erlitten hat und nicht in demselben Zustand ankommt, in dem sie A Spanish Bite verlassen hat… Was sollten Sie in diesem Fall tun?

1.- Wenn die Verpackung nicht in einwandfreiem Zustand ist, weist sie kleine HITS oder FLECKEN auf.

1.1.- MACHEN SIE ES IMMER AUF DEM QUERSCHEIN DES FÜHRERS AUF. “Verpackung in schlechtem Zustand”, “hat einen Schlag (oder Fleck, je nachdem)”, “Ware wartet auf Kontrolle”…

1.2.- Machen Sie ein Foto des Lieferscheins mit Ihrem Vermerk, machen Sie ein Foto des Pakets und senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Angaben (Name, Adresse, Kontakt-E-Mail, Bestellnummer und Datum der Reklamation) innerhalb von 24 Stunden nach Unterzeichnung der Empfangsbestätigung. Wir sagen Ihnen in jedem Fall, wie Sie vorgehen müssen.

1.3.- Wenn nach dem Öffnen des Pakets ein oder mehrere Produkte kaputt oder in schlechtem Zustand sind, verfahren Sie bitte wie unter Punkt 1.2 beschrieben und fügen Sie zusätzlich Fotos der beschädigten Produkte sowie eine kurze Erklärung/Beschreibung des Vorfalls bei.

2.- Wenn die Verpackung einen schlechten Zustand aufweist, große Schäden, Verschüttungen (Verschütten von Produkten aufgrund von Bruch…), nehmen Sie das Produkt direkt NICHT an. Bitte geben Sie als Grund für die Ablehnung “Verpackung in sehr schlechtem Zustand” an und informieren Sie A Spanish Bite innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an [email protected], damit wir die notwendigen Schritte einleiten können.

Wir sind nicht in der Lage, Anträge zu akzeptieren, die nach Ablauf der Frist eingereicht werden oder die nicht dem angegebenen Verfahren entsprechen (die Agenturen legen das zu befolgende Protokoll und die Fristen für die Zulassung des Antrags fest).

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